お客様のご紹介

株式会社アダル様

1953年に福岡県福岡市博多区住吉にて創業。

アダル様は「家具を通じて人の営みを支え、より豊かで快適に過ごせる空間を提供する」をスローガンとし、飲食、ホテル、オフィス等、多様な空間に家具を提供する業務用家具メーカーです。約70年に亘る歴史の中で培った、提案力、生産・技術力、デザイン力でお客様のニーズを受け止め、空間を読み解き、その場所に最適な家具のご提案されています。

https://www.adal.co.jp/

マルクニ運送をご利用くださったきっかけは？

マルクニ運送様とは、御社の先々代（創業者）社長の時代からのお付き合いで、当時から配送業務・家具設置、商品入れ替え、椅子・ソファー張替の引取搬入設置などを請け負っていただいております。
また、弊社の礎を作った武野重美（創業者）がリアカーで配送をしていた時代に仕事が多くなり、リアカーでは対応できなくなったため御社の先々代社長と出逢い、今は懐かしいオート3輪を使って運送していただいた事がきっかけになったと聞いております。

エピソード

私は御社2代目の田中社長と接する機会が多かったのですが、入社３年目で売上成績が全社TOPを走っていたこともあり、それを自分の実力と慢心していた時期が有りました。その頃、協力業者様に対しての態度を見て田中社長から「アダルさんから仕事をいただいている一業者に過ぎないけど、その1社1社と工場の方々があってこそ、クライアントの方々に満足をしていただいてるんだよ。我々はチーム。常に取巻く業者さんへ心から感謝の気持ちを言葉で伝えなさい」とご教授いただきました。現在でも、この精神を実践し、社員に継承し続けています。

マルクニ運送をご利用いただいた感想

御社はクライアントのニーズに寄り添った仕事をして頂いていると感じています。弊社は既製品と別注品の家具があり、扱いがとても難しいと思いますが、決められた日時通りに運送から開梱設置までの業務を、安心感を持ってご依頼出来ます。
もし現場でトラブルが起こったとしても「御社であれば何とかしてくれる」と思える事が最大の安心感に繋がっています。弊社のお客様からも「マルクニ運送さんが配送してくれるなら安心」とのお言葉を頂くこともあり、非常に助かっております。

マルクニ運送と他社で違う点

運送で困った時に何とかして頂けるのが御社の一番の強みです。これまで配送スケジュールや納品する場所・納品する製品など、日常茶飯事に無茶な依頼をすることが多々あります。無茶なお願いと分っていても、御社の何とか対応してくださる対応力と機動力に、色々な現場で助けていただいてます。
また、長年の経験と実績で家具を運ぶ事にプロ意識を持って対応していただいています。その結果、弊社のお客様満足にも大いに繋がっております。